お伺いすると、パソコンの設定が少しおかしかったので直し、用紙トレイの位置を修正して完了です。また印刷できないといけないので、用紙トレイの使い方を解説しました。

ついでに、別のパソコンで年賀状ソフトの住所録が2人分ずつしか印刷されない問題も相談されたので、一覧印刷出来よう操作解説しました。ハードディスクから変な音がしているのに気づいたので、住所禄のバックアップをお勧めし、バックアップしました。