本日のご依頼は、Windows10にしてメールの送受信が出来なくなったから8.1に戻したらメールが消えた。その復旧です。

Windows10アップグレード絡みの不具合は多いですね。いかにも簡単にできるように表示が出ますが、不具合が出た時悲惨です。運が悪いと、まともに起動しない時もあるそうです。

それでは、作業を始めます。メールソフトはWindows Live mail 2011。メールアカウントのメールはご自身で復旧されたそうで、パソコンを買った時に移行した過去メールがなくなっていました。

メール自体は消えているわけではなく、何処かに保存されているので、それを探し出して、使えるよう現在のアカウント内にコピーします。メールはありましたので、それをコピーして完了です。

ついでに、起動時に出るエラー表示を出ないようにしました。これも10の後遺症だそうです。

Windows10 アップグレードパック