本日のお客様は、ネットが繋がらない。直して欲しいというご依頼です。

お伺いしてみると、ネットは繋がっていました。無線LAN親機を再起動したら直ったそうです。やることなく終了なのかと思ったら、パソコンが恐ろしく遅く、何かやる度にマウスの横でクルクルと回っています。せっかくだから、これを直して欲しいというご依頼に変更になりました。

色々調べて見ると、原因はウイルス対策ソフトの不調でした。他にも、余分なソフトが入っていました。それらを解消すると、クルクルは出にくくなり、普通に使えるようになりました。ついでに、ネット接続が有線なのを無線に変更しました。無線機能のないノートパソコンだったので、別売りの無線子機を装着し設定して完了です。