本日のお客様は、「OCNメールを使っているんだが、画面が途中で止まる。使えるようにして欲しい」というご依頼です。

確認すると、ブラウザメールが起動途中で固まっています。ブラウザを調整すると使えるようになりました。OCNのサポートに電話しても全然繋がらないので、当店にいらっしゃたそうです。もしもに備えて、メールソフトでもメールを出来るようにし、セキュリティ3点セットの更新を確認し完了です。

他に、OCNのADSLが廃止になるそうで、光にすると高くなるけど、他に良い方法はないか聞かれたので、約1500円で利用出来る他社のADSLをご案内し、今のメールを残して、スムーズに移行できるよう、その方法をご案内しました。今、ADSLで問題なければ、光にしても料金が高くなるだけで体感的に変化はありません。

料金は1000円です。