電話が繋がらない

本日のお客様は、「ADSLを解約したんだけど、電話のつなぎ方が分からない。繋げて欲しい」というご依頼です。

すぐにお伺いし、現状を調査します。変更点はモデムを外しただけという事なので、回線と電話機を繋げば、電話が復旧するはずです。ただ、モデムのあった場所と電話機の場所が離れていて違う部屋でした。配線が壁の中でしたが、元の配線が残っていたので、それを手がかりに繋ぎ直したところ電話は復旧しました。

ついでに、パソコンの調子が悪いとの事でしたので、拝見すると、データが一杯でした。テレビの録画データが大量にあったので、それをBD-Rに焼いて保存する方法をご案内しました。