漢字変換が上手く行かない

本日のお客様は、漢字変換がおかしい。まともに変換できない。キーボードに水をこぼしてからおかしくなった。水はすぐに拭き取り乾かした。メーカーに相談したら、キーボードではなくOSかもしれないので、リカバリを勧められた。リカバリして欲しい。というご依頼です。

確かに、上手く漢字変換できません。「名古屋市」と打つと、「なgoya死」に変換されます。キーボードに水が残っているのではと思いましたが、こぼした水は少量で念入りに乾かしたそうなので、メーカーの言うようにOSなのかと疑いました。

リカバリの前に、USBキーボードを試してみましたが、変化なし。ノートのキーボードも利いているので、デバイスを切ろうとしましたが、無効にできませんでした。別の日本語変換をインストールしてみると、半角と全角が点滅しています。原因が判明しました。キーが利きっぱなしです。これでは上手く入力できないはずです。

ご依頼変更。ノートを分解して乾かします。

乾かすと上手く入力できるようになりました。