外付けHDDの故障

本日のお客様は、「外付けHDDが認識しなくなった。データの吸い出しは出来ますか？」というご依頼です。

ハードディスクは、バッファローのHD-CS500U2、容量は500GB。

詳しくお話をお伺いすると、「パソコンでは全く認識しない。エラー表示も出ない。ハードディスクのランプも点かない」そうです。

電源が壊れてそうですので、中のハードディスクを取り出して作業用PCに接続します。すると、データは見られました。問題ありません。ケース交換で直ります。

ケースに組み込まれている電源部分が壊れていました。

新品のケースに入れて完成です。