12V

「パソコンが使えなくなった。ランプも付かない」

昨日までは普通に使えていたそうです。話をよく聞くと、一昨日、無線回線に切り替えたそうです。ACアダプタをよく見ると、パソコンメーカーのもではありません。確認すると、出力電圧が12Vでした。多分、無線回線の端末の物です。少し違和感がありますが、パソコンに刺さります。手元にある作業用のACアダプタで試すと、パソコンは起動しました。パソコンのACアダプタは家にあるそうです。正しいACアダプタの利用をご案内して完了です。店頭対応です。