Windows10トラブル

本日のお客様は、「Windows10にしたら、Wordを使おうとすると、クルクルが絶えず出ていて重くて使いにくい。何とかして欲しい」というご依頼です。

お伺いして診てみると、Wordだけクルクルが点滅して出てきます。他のソフトは問題ありません。最初はWordの不具合かと思ったのですが、よく調べてみると、プリンターのドライバーが原因でした。

プリンタのドライバーを入れ直し、付属ソフトも古かったので入れ直して、動作が問題ないことを確認し完了です。