ネットが繋がらない

本日のお客様は、「プロバイダーを変えたら、iPadやパソコンがネットに繋がらなくなった」というご依頼です。

お伺いしてみると、パソコンが2台あり、その内1台でプロバイダー認証をされていました。これだと、そのパソコンしかネットに繋がりません。ルーターがあるので、そこに認証設定して完了です。ルーターのログインパスワードが分かりませんでしたが、サクッと対処しました。この手の作業は慣れていますので、すぐに終わります。