本日のお客様は、「Outlookが立ち上がらなくなった。変なエラー画面が出る」というご依頼です。

話を聞いたときは、最近、Outlookの不具合でログイン出来なくなる現象が起こっているので、それが原因かと思いました。

パソコンを見てみると、エラー画面は「データファイルがない」と出ています。どうも、データファイルが行方不明になっているようです。本来有るべき所を確認するとデータが全くなくなっているので、他のファイルと共にデータを移動させてしまったようです。探すとOutlookのデータファイルがありました。元に戻して完了です。