セキュリティ警告の画面が消せない。操作できない。
マイクロソフトを騙った詐欺画面が出たお客様がいらっしゃいました。まだまだ流行っているようです。 この画面は表示しているだけです。消し方は、脱出ボタンの「Ctrl + Alt + Dell」を同時押しして、右下の電源マークから再起動で消 ...
Cドライブが一杯で赤
Cドライブが一杯で、まともに動かないパソコンです。
SSDが普及し始めた頃に出たパソコンには、128GBのSSDがよく使われてました。容量不足は大きなものにコピー交換が手っ取り早いです。データや環境をコピーするので、設定の ...
パソコン修理詐欺＋ウイルス対策ソフトの二段攻撃
最近流行のパソコン修理詐欺画面が出て、引っ掛かりそうになったお客様がいらっしゃいました。
詳しく話を聞くと、出てきた番号に電話をしてしまったが、電子マネー購入でおかしいと思い、その購入はしなかったそうです。ですが、マカフィ ...
重いパソコン
型番：ESPRIMO FH52/D1、FMVF52D1W
HDDが酷い状態でした。あと少しで起動しなくなったと思います。システムの修復に成功し、ついでに、SSD交換、メモリ増設を行っても重いのでよく見ると ...
パソコン修理詐欺に注意
パソコンをフリーズさせて、表示した番号に電話させ、遠隔操作し、電子マネーを要求する詐欺が多発しています。
マイクロソフトのマークを表示して誤認させる手口です。
マウスカーソルが動いていますが、マウスは動かしてい ...
そのままメンテ®（HDD→SSD換装）
本日のお客様は、「起動や動作が遅くなった。速くなるだろうか？」と、いうご依頼です。
パソコンは、富士通のWA1/S。第4世代Core i3が搭載されており、発売後、5・6年立っているモデルです。
このくらいの年 ...
パソコンがマウスを受け付けない
本日のお客様は、「起動はするけど、すぐにマウスを受け付けなくなって何もできなくなる。直るだろうか？」と、いうご依頼です。
パソコンは、東芝のノートパソコンT654/78LRS。CPUがIntelの第4世代Core i7で、 ...
「Windowsセキュリティシステムが破損しています」の消し方
ネットを見ていると、突然、「Windowsセキュリティによってシステムが壊れていることが検出されました。ファイルは:200秒で削除されます」と表示が出て、カウントダウンが始まり焦りますが、インチキ点検ソフトをインストールさせる騙し表示 ...
Windows 7を10にする
本日のお客様は、「Windows7を10にアップグレードして欲しい」というご依頼です。
パソコンはVAIOの一体型。Core i5の第二世代CPUで7・8年経っていますが、日常使いには問題ない性能です。普段はネットに繋がず ...
電源を入れても、ブルースクリーン（0xc0000098）が出て起動しない
本日のお客様は、「パソコンが起動しなくなった。直して欲しい」というご依頼です。
症状は、電源を入れるとブルースクリーンが出て止まります。エラーコードは、0xc0000098。OS関係の起動障害です。この場合、データは問題な ...