プリンタ(EP-805AW)の印刷が出来なくなった
年賀状を印刷しようとしたところ、印刷出来なかったそうです。
プリンタは無線LANで繋がっています。確かに、印刷を押してもプリンタはウンともスンとも言いません。無線で繋がったプリンタが反応しなくなるの事はよくあります。新品で ...
パソコンをネットに繋いで欲しい
お電話で「パソコンを買ったからネットに繋いで欲しい」というご依頼でした。
パソコンの初期設定だと思い喜び勇んでお伺いすると、パソコンは既に起動しており、プリンタも繋がっています。ネットだけ繋がっていません。ほんとにネット接 ...
パソコンのウイルス対策は大丈夫ですか?
最近、テレビでも報道されたウイルスですが、かなり凶悪です。ファイルを全て暗号化し身代金を要求してきます。払っても暗号が解除される保証はありません。こうなってしまうと、まずデータは戻ってきません。
ウイルス対策ソフトだけでな ...
Windows10のアップグレード
Windows8.1機をお預かりし、Windows10へアップグレードしました。案の定、不具合が出ました。YouTubeが再生できません。すぐに対処し、YouTubeは見られるようになりました。その他、セキュリティ的な問題点がないか確 ...
パソコン組み立て
発売されたばかりのパッケージ版Windows10で作ります。SSD搭載で起動が30秒も掛かりません。SSD搭載PCは、家電量販店の店頭ではあまり売ってませんが、あっても高額です。当店なら10万円もせずにSSD搭載PCを作れます(本体の ...
メール環境の移行
パソコンの買い換えで、メール環境の移行をご希望でした。過去のメールとアドレス帳、設定を移行をして、パソコンを新しくしても、メールはそのまま利用できるようにしました。ついでに、お気に入りや写真データも移行しました。
光LINKの設定
光LINKの設定に行ってきました。光LINKはモバイルWi-Fi端末ですが、専用アダプターに刺して設定すれば固定回線のルーターとしても利用できます。その設定です。数台のスマホやPCのWi-Fi設定も行いました。
メールソフトを設定して欲しい
お客様のお宅にうかがったところ、メールのパスワードが分かりませんでした。プロバイダーへの手続き方法を案内してパスワードが届くように手配しました。
迷惑メールが大量に来るのを何とかして欲しい
メールアドレスがどこからともなく漏れて、迷惑メールが大量に来るようになってしまった場合、根本的な解決法はメールアドレスの変更です。
So-netやBiglobeといったプロバイダーメールは、@の前の部分の変更が出来ます。変 ...
住所録のデータ移行
パソコンを買い換える時、データ移行をしますが、住所録データを移すだけでは新しいパソコンで使えません。そのパソコンに入っているソフトにあった形に変換する必要があります。Excelなどの表計算で作った住所録も、そのソフトに合った形に変換す ...