電話が繋がらない
本日のお客様は、「ADSLを解約したんだけど、電話のつなぎ方が分からない。繋げて欲しい」というご依頼です。
すぐにお伺いし、現状を調査します。変更点はモデムを外しただけという事なので、回線と電話機を繋げば、電話が復旧するは ...
Windows7の更新でパソコンが溶ける!?
Windows7をリカバリすると、4~5年以上前の状態に戻ってしまいます。SP1ではなく、無印7だと7年前です。その間の更新ファイルが膨大で、まともに更新の確認が出来ません。半日くらいで出来れば良い方で、1週間かけても終わらない事例が ...
印刷ができない
本日のお客様は、「印刷できなくなった」というご依頼です。
印刷できなかった時の画像を撮っていらっしゃったので、それを見せて頂くと、プリンタのドライバが無くなっています。Winodws10の大型アップデートが掛かると、印刷で ...
ゲーム機のネット接続
本日のお客様は、「無線ルーターを買って、設定してみたけど上手く行かなかった。ゲーム機を無線接続して欲しい」というご依頼です。
事前に詳しくお話を伺っており、そこで、ネット契約をされていない事が分かったので、ネット契約をして ...
ネットが繋がらない
本日のお客様は、「プロバイダーを変えたら、iPadやパソコンがネットに繋がらなくなった」というご依頼です。
お伺いしてみると、パソコンが2台あり、その内1台でプロバイダー認証をされていました。これだと、そのパソコンしかネッ ...
パソコンなどの導入
本日のお客様は、「部屋の一室を事務所として使うから、パソコンとプリンタ、FAX電話が欲しい」というご依頼です。
事前にお客様のご要望を伺い、用途に合ったパソコン、ランニングコストの安いメーカーのプリンタ、設置場所にあったF ...
光回線の設定
本日のお客様は、「光回線を引いたから、パソコンとテレビを使えるようにしてほしい」というご依頼です。
お伺いすると、VDSLやNTTルーターの箱も開けてない状態でした。それらを接続後、無線親機を選んでもらい設置、PCに無線子 ...
ネットが使えない
本日のお客様は、「2日前からネットが使えなくなった」というご依頼です。
お伺いして見ると、ノートパソコンの無線LANが切れています。接続ボタンを押しても、すぐ切れます。原因の切り分けをしていくと、無線親機の故障だと分かりま ...
二重ルーター
本日のお客様は、「ノートパソコンのバッテリー交換と、無線設定をして欲しい」というご依頼です。
お伺いし、バッテリーを交換。
無線設定は、まず、現在の配線状況を確認。回線はNTTのフレッツ光。モデムに古い無線LA ...
代替えWiMAX
本日のお客様は、「ネットの切替で1ヶ月間、固定のネットが繋がらない。その間、WiMAXで繋ぐんだけど、WiMAXに繋ぐと、複合機の印刷が出来ない」というご依頼です。
法人のお客様です。詳しくお話をお伺いすると、回線業者の都 ...