ネットが繋がらない

本日のお客様は、「プロバイダーを変えたら、iPadやパソコンがネットに繋がらなくなった」というご依頼です。
お伺いしてみると、パソコンが2台あり、その内1台でプロバイダー認証をされていました。これだと、そのパソコンしかネッ ...
パソコンなどの導入

本日のお客様は、「部屋の一室を事務所として使うから、パソコンとプリンタ、FAX電話が欲しい」というご依頼です。
事前にお客様のご要望を伺い、用途に合ったパソコン、ランニングコストの安いメーカーのプリンタ、設置場所にあったF ...
光回線の設定

本日のお客様は、「光回線を引いたから、パソコンとテレビを使えるようにしてほしい」というご依頼です。
お伺いすると、VDSLやNTTルーターの箱も開けてない状態でした。それらを接続後、無線親機を選んでもらい設置、PCに無線子 ...
ネットが使えない

本日のお客様は、「2日前からネットが使えなくなった」というご依頼です。
お伺いして見ると、ノートパソコンの無線LANが切れています。接続ボタンを押しても、すぐ切れます。原因の切り分けをしていくと、無線親機の故障だと分かりま ...
二重ルーター

本日のお客様は、「ノートパソコンのバッテリー交換と、無線設定をして欲しい」というご依頼です。
お伺いし、バッテリーを交換。
無線設定は、まず、現在の配線状況を確認。回線はNTTのフレッツ光。モデムに古い無線LA ...
代替えWiMAX

本日のお客様は、「ネットの切替で1ヶ月間、固定のネットが繋がらない。その間、WiMAXで繋ぐんだけど、WiMAXに繋ぐと、複合機の印刷が出来ない」というご依頼です。
法人のお客様です。詳しくお話をお伺いすると、回線業者の都 ...
窓際WiMAX

本日のお客様は、「ネット回線をWiMAXに変更する。その本体が届いたから設定をして欲しい」というご依頼です。
ノートPCとタブレットが無線親機に繋がっているので、それをWiMAX端末に切り替えます。切替は簡単に完了しました ...
ウイルス対策ソフト料金の自動更新解除

本日のお客様は、先日、初期設定でやり残したデータ取り出しと、ウイルス対策ソフト料金の自動更新解除です。
データは予め取り出してCD-ROMに焼いてあります。
ウイルス対策ソフト料金は、ソフト会社の会員ページで解 ...
印刷できない

本日のお客様は、「久しぶりに印刷したら、印刷できない」というご依頼です。
パソコンをWindows10にアップグレードしたことで、プリンタのドライバが合わなくなったのが原因です。ドライバを更新しようとしましたが、プリンタが ...
長期間ネットに繋いでないパソコン

本日のご依頼は、「買ってからネットに繋がず、テレビとして使ってきた。これからはパソコンとしても使いたい」というご依頼です。
長年ネットに繋がっていないパソコンは、Windowsなどの更新が積もりに積もっているので、セキュリ ...