電源入れたら、Windows10!?
本日のお客様は、「電源を入れたら、Windows10のバージョンアップが始まった。どうしたら良いだろうか?」というご依頼です。
お伺いして見ると、Windows10のバージョンアップが終わって、起動してくるところでした。元 ...
Windows10トラブル
本日のお客様は、「Windows10にしたら、Wordを使おうとすると、クルクルが絶えず出ていて重くて使いにくい。何とかして欲しい」というご依頼です。
お伺いして診てみると、Wordだけクルクルが点滅して出てきます。他のソ ...
勝手にWindows10トラブル
本日のお客様は、「突然、Windows10になった。そしたら、メールが出来なくなった。メールを出来るようにして欲しい」というご依頼です。
メールは設定し直しで直りました。マイクロソフトアカウントにプロバイダーメールを使って ...
いつのまにかWindows10!?
本日のお客様は、「コンビニに行って帰ってくると、勝手にWindows10の更新が始まっていた。Windows10の使い方が分からない。使い方を教えて欲しい」というご依頼です。
最近、Windows10アップグレード予約が勝 ...
メール画面が固まる
本日のお客様は、「OCNメールを使っているんだが、画面が途中で止まる。使えるようにして欲しい」というご依頼です。
確認すると、ブラウザメールが起動途中で固まっています。ブラウザを調整すると使えるようになりました。OCNのサ ...
メールが送信できない
本日のお客様は、「メールが送信できない。送信出来るようにして欲しい」というご依頼です。
以前にもあったお困りです。今回も何か思わぬトラブルがあるのではと思っていましたが、何もありませんでした。ササッと終わりました。 ...
パソコンの動作が重い
本日のお客様は、「パソコンが重くて使えない。『仮想メモリが不足しています』と出てくる。C:ドライブが真っ赤になっている。直りますか?」というご依頼です。
もちろん直ります。原因は表示の通りハードディスクの容量不足とメモリ不 ...
USBメモリのファイルがコピーできない
本日のお客様は、「USBメモリから音楽ファイルをコピーしようとしたんだけど、途中で止まる。コピーできないだろうか?」というご依頼です。
作業用PCで試してみると、エラーが出て途中で止まります。スキップすると次へ進むのですが ...
ウイルスを削除したけど、動きがおかしい
本日のお客様は、「ウイルスに罹っておかしくなった。直して欲しい」というご依頼です。
お預かりし確認してみると、普通に起動してきて、ぱっと見、動きがおかしな所はありません。マルウェアチェックしようと、ソフトをインストールしよ ...
パスワードが通らない
本日のお客様は、「iPadのパスワードが通らない。通して欲しい」というご依頼です。
手書きで書いてあるパスワードが見にくく、正しい綴りが入力出来なかったようです。正しい綴りを入力しパスワードが通る事を確認。大きな字で活字に ...