勝手に動画が再生される

本日のお客様は、「勝手に動画が再生される時がある。ウイルスに罹ってるかも」というご依頼です。
パソコンを確認すると、ウイルス対策ソフトが体験版で期限切れです。その状況下で、ファイル共有ソフトを利用されていおり、フリーソフト ...
印刷できない

本日のお客様は、「久しぶりに印刷したら、印刷できない」というご依頼です。
パソコンをWindows10にアップグレードしたことで、プリンタのドライバが合わなくなったのが原因です。ドライバを更新しようとしましたが、プリンタが ...
パソコンと周辺機器の処分

本日のお客様は、「ノートパソコン11台、ディスクトップ4台、液晶モニタ10台、プリンタ6台を廃棄したい」というご依頼です。
ハードディスクは全て当店で取り出して破壊します。これで、データ漏洩の心配はありません。
長期間ネットに繋いでないパソコン

本日のご依頼は、「買ってからネットに繋がず、テレビとして使ってきた。これからはパソコンとしても使いたい」というご依頼です。
長年ネットに繋がっていないパソコンは、Windowsなどの更新が積もりに積もっているので、セキュリ ...
プリンタが印刷できない

本日のお客様は、「Windows10になったら、印刷ができなくなった」というご依頼です。
Windows10にアップグレードすると、よくある症状です。ドライバーをアップデートすれば直ります。他にも、迷惑ソフトが2・3入って ...
ネット不通とパソコン処分

本日のお客様は、「インターネットが繋がらなくなった。ついでに、パソコンを処分したいけど、手続きがよく分からない」というご依頼です。
お伺いして見ると、事務所にパソコンが4台あるのですが、全台繋がりません。ルーターやモデムの ...
パソコンの初期設定とパソコン処分

本日のお客様は、「パソコンを買い換えたので、初期設定と古いパソコンを処分したい」というご依頼です。
訪問での設定です。プリンタの設定がなく、MSアカウント設定、既存メール設定、ウイルス対策ソフトの設定を行い。XPのデスクト ...
データ取り出し

本日のお客様は、「パソコンが起動しなくなった。直して欲しい」というご依頼です。
パソコンは、富士通のNB50L/A。WindowsXPで11年前に発売されたものです。症状をみると、ハードディスクが原因で交換が必要です。作業 ...
システムのバックアップ

本日のお客様は、「画面が緑色になった。メーカーサポートに電話して色々やったけど、引取修理になった。書類に初期化するとあるけど、それは困る」というご依頼です。
お伺いして起動してみると、普通に起動しました。静電気なのか、配線 ...
古いパソコンが復活

本日のお客様は、「古いパソコンがあるんだけど、動きが遅くて使えない。中古を買うより安くできるなら修理して欲しい」というご依頼です。
お伺いして見ると、富士通の一体型、DESKPOWERのEK30Uでした。懐かしい名前です。 ...